Politica sulla privacy
Informativa sulla Privacy
Aldergoodsco (di seguito indicata come “Aldergoodsco”, “noi” o “la Società”) attribuisce grande importanza alla tutela della privacy dei propri utenti e si impegna a trattare i dati personali raccolti tramite il proprio sito web e i servizi digitali offerti in modo trasparente e sicuro.
La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e alla normativa applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito è:
Aldergoodsco
Indirizzo:
1103 Mesquite Ln #A
Marlin, TX 76661
United States
Telefono:
+1 (254) 883-6271
E-mail:
support@aldergoodsco.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla gestione dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Categorie di dati personali raccolti
Durante la navigazione sul nostro sito o durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere differenti tipologie di dati personali, tra cui:
Dati forniti direttamente dall’utente
A titolo esemplificativo:
-
nome e cognome;
-
indirizzo di spedizione;
-
indirizzo e-mail;
-
numero di telefono;
-
informazioni fornite durante l’acquisto o il contatto con il servizio clienti.
Dati relativi agli ordini e agli acquisti
Possiamo raccogliere informazioni necessarie alla gestione delle transazioni, tra cui:
-
prodotti acquistati;
-
dettagli dell’ordine;
-
informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati da Aldergoodsco, ma sono gestiti direttamente tramite fornitori di pagamento sicuri.
Dati tecnici raccolti automaticamente
Durante l’accesso al sito possono essere raccolte informazioni tecniche quali:
-
indirizzo IP;
-
tipologia di dispositivo utilizzato;
-
browser;
-
dati relativi alla navigazione;
-
informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.
3. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche e legittime, tra cui:
Gestione degli ordini e dei servizi
Per:
-
elaborare gli acquisti effettuati;
-
organizzare la preparazione e la spedizione degli ordini;
-
fornire assistenza relativa agli acquisti;
-
gestire richieste di reso, cambio o rimborso.
Comunicazione e assistenza clienti
Per:
-
rispondere alle richieste degli utenti;
-
fornire supporto prima e dopo l’acquisto;
-
comunicare aggiornamenti relativi agli ordini.
Adempimenti amministrativi e legali
Per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia:
-
fiscale;
-
contabile;
-
amministrativa.
Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
Per:
-
proteggere il sito da utilizzi impropri;
-
prevenire attività fraudolente;
-
garantire la sicurezza delle transazioni.
Attività di marketing
Previo consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per:
-
inviare newsletter;
-
comunicare offerte promozionali;
-
proporre contenuti commerciali pertinenti.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:
Esecuzione del contratto
Necessaria per:
-
gestione degli ordini;
-
elaborazione dei pagamenti;
-
organizzazione delle spedizioni;
-
fornitura dei servizi richiesti.
Consenso dell’interessato
Applicabile quando l’utente autorizza determinati trattamenti, quali:
-
ricezione di comunicazioni commerciali;
-
utilizzo di cookie non essenziali;
-
attività promozionali.
Obblighi di legge
Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili.
Legittimo interesse
Per:
-
migliorare il funzionamento del sito;
-
ottimizzare i nostri servizi;
-
garantire la sicurezza della piattaforma;
-
prevenire comportamenti fraudolenti.
5. Cookie e tecnologie similari
Il nostro sito utilizza cookie e strumenti tecnologici equivalenti per garantire una migliore esperienza di navigazione.
Le categorie utilizzate includono:
Cookie tecnici necessari
Utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito e dei servizi richiesti dall’utente.
Cookie analitici
Utilizzati per analizzare l’utilizzo del sito e migliorare le prestazioni dei nostri servizi.
Cookie di marketing
Utilizzati esclusivamente previo consenso per mostrare contenuti promozionali maggiormente pertinenti.
I cookie non essenziali vengono attivati solamente dopo l’approvazione dell’utente, quando richiesto dalla normativa vigente.
Le preferenze possono essere modificate tramite il banner cookie presente sul sito oppure attraverso le impostazioni del browser.
6. Comunicazione dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti affidabili che collaborano con Aldergoodsco per fornire i servizi richiesti, tra cui:
-
fornitori di servizi di pagamento;
-
corrieri e partner logistici;
-
fornitori di servizi informatici;
-
piattaforme tecnologiche;
-
servizi di assistenza clienti;
-
strumenti analitici e marketing autorizzati.
Tali soggetti possono utilizzare i dati esclusivamente per le finalità necessarie alla prestazione dei servizi richiesti.
Aldergoodsco non vende né trasferisce i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.
7. Trasferimento internazionale dei dati
Poiché Aldergoodsco opera dagli Stati Uniti, alcuni dati personali degli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo potrebbero essere trasferiti o trattati al di fuori dello SEE.
In tali circostanze adottiamo adeguate misure di protezione conformi al GDPR per garantire un livello di sicurezza adeguato e tutelare i diritti degli interessati.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
La durata della conservazione può dipendere da:
-
obblighi fiscali e contabili;
-
necessità operative;
-
obblighi previsti dalla legge;
-
gestione di eventuali controversie.
Al termine del periodo previsto, i dati saranno cancellati o anonimizzati quando tecnicamente possibile.
9. Protezione dei dati personali
Aldergoodsco applica misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:
-
accessi non autorizzati;
-
perdita accidentale;
-
uso improprio;
-
divulgazione non autorizzata.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema elettronico può garantire una protezione assoluta contro tutti i rischi.
10. Diritti degli interessati
In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
-
diritto di accesso ai propri dati personali;
-
diritto di ottenere la rettifica di informazioni inesatte;
-
diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti;
-
diritto alla limitazione del trattamento;
-
diritto di opposizione al trattamento;
-
diritto alla portabilità dei dati;
-
diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite:
E-mail:
support@aldergoodsco.com
11. Diritto di presentare reclamo
Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa vigente, può presentare reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.
Per l’Italia:
Garante per la protezione dei dati personali
Resta salvo ogni ulteriore diritto previsto dalla normativa applicabile.
12. Modifiche alla presente Informativa
Aldergoodsco può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito indicando la relativa data di revisione.
Contatti
Aldergoodsco
Indirizzo:
1103 Mesquite Ln #A
Marlin, TX 76661
United States
Telefono:
+1 (254) 883-6271
E-mail:
support@aldergoodsco.com
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 18:00 (CET)