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Aldergoodsco si impegna a fornire ai propri clienti un servizio di assistenza trasparente e affidabile durante tutte le fasi dell’esperienza di acquisto online.
Per informazioni relative ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi o ad altre richieste di assistenza, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto in relazione a:
informazioni sui prodotti;
stato degli ordini;
informazioni sulla spedizione;
richieste di reso o cambio;
procedure di rimborso;
assistenza dopo l’acquisto.
Per consentire una corretta gestione della richiesta, consigliamo di includere:
numero dell’ordine;
nome utilizzato durante l’acquisto;
indirizzo e-mail associato all’ordine;
descrizione dettagliata della richiesta.
Informazioni aziendali e contatti
Aldergoodsco
Indirizzo:
1103 Mesquite Ln #A
Marlin, TX 76661
United States
Telefono:
+1 (254) 883-6271
E-mail:
support@aldergoodsco.com
Orari del servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati saranno gestite nel successivo periodo lavorativo disponibile.
Assistenza relativa agli ordini
Per domande riguardanti:
conferma dell’ordine;
aggiornamenti sulla spedizione;
informazioni sul pagamento;
problemi relativi alla consegna;
puoi contattarci tramite e-mail o telefono.
Ti consigliamo di fornire tutte le informazioni necessarie per consentirci di identificare correttamente l’ordine interessato.
Assistenza post-vendita
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, non conforme o hai bisogno di supporto relativo a:
restituzione del prodotto;
sostituzione;
rimborso;
cancellazione dell’ordine;
puoi contattare il nostro servizio clienti.
Per richieste relative al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR o alla gestione delle informazioni personali, puoi contattarci tramite:
E-mail:
support@aldergoodsco.com
Impegno al servizio clienti
Aldergoodsco si impegna a fornire informazioni chiare e assistenza adeguata ai propri clienti, rispettando i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.